Grundkonfiguration
- Zeitgemäße Hardwareausstattung mit mindestens 4 GB Arbeitsspeicher, empfohlen 16 GB
- Empfohlenes Betriebssystem MS Windows 111 mit aktuellen Updates
- Bildschirmauflösung mind. 1280 x 720, empfohlen 1920 x 1080
- Bandbreite mind. DSL 16.000 kBit/s
- Uneingeschränkter Zugriff auf https://easysuite.de2
- Druckerzugang für den Druck von Bestellungen, Zähllisten usw.
Browserkonfiguration
- Empfohlener Browser Google Chrome und Microsoft Edge (aktuelle Version)3
- Popups von https://easysuite.de müssen zugelassen sein
- Cookies von https://easysuite.de müssen zugelassen sein
- Sicherstellen, dass JavaScript im Browser verwendet werden darf
- Sicherstellen, dass die Browsererweiterungen die Website nicht einschränken
- Seitenübersetzung (Google Übersetzer) auf der Website deaktivieren
Erweiterte Konfiguration
- Microsoft Excel ab Version 20214 (oder entsprechendes Office-Paket) für die Nachbearbeitung von exportierten Daten
- Speicherort für die Ablage exportierter Dateien (Infothekendokumente, Speisepläne etc.)
- Download bzw. Ausführung der Fernwartungssoftware TeamViewer5
- Unser TeamViewer5 ist über den folgenden Link erreichbar https://procareline.com/download/remote/teamviewer/fernwartung.exe
- Sicherstellen, dass die Fernzugriffsysteme, wie z.B. Citrix, die Website nicht einschränken
Gerne unterstützen wir Sie bei der Konfiguration Ihres Browsers oder bei weiteren Fragen. Sie erreichen unseren technischen Kundenservice unter 0971 785487-6105.
1 Beim Einsatz älterer Betriebssysteme stehen möglicherweise nicht alle Programmfunktionen zur Verfügung
2 Freigeschaltete Ports 80 und 443 auf Firewalls
3 Beim Einsatz anderer Browser stehen möglicherweise nicht alle Programmfunktionen zur Verfügung
4 Beim Einsatz älterer Excel Version stehen möglicherweise nicht alle Programmfunktionen zur Verfügung
5 Begleitend zum telefonischen Support bieten wir Ihnen die Fernwartung über ihren PC an. Auf dem Gastrechner werden dazu keinerlei Veränderungen (wie z.B. Registry-Einträge) vorgenommen
